配  送  說  明

 

 

下單後何時收到貨?

 

 

訂單處理時間

訂單成立後,約 2-3 個工作天出貨

(不含例假日、國定假日)

 

若遇到商品缺貨或供貨不及時,出貨時間延長約1-2

 

通知方式

※當商品發貨後,系統會寄出貨通知信至您所填寫的信箱

待物流將貨件配達您選取的超商後,會寄取貨簡訊至您填寫的手機號碼,煩請留意

運送方式

全家超商取貨

7-11超商取貨

宅配­

※實體取貨點:雲林縣斗六市斗工十路7號一樓(位於 經濟部工業局斗六工業區服務中心內的一樓)

配送時間

(出貨後)

3-5

配達指定門市

3-5

配達指定門市

自營區

2-3天配達

 

聯運/偏遠轉運

10-14天配達  (不含例假日)

運費

65

65

80

 

全館消費折扣後滿600元免運費

若未達免運門檻,依運送方式收取運費

 

備註

1.上述工作天數均不含週六日及國定假日

2.宅配­-音速物流若遇國定假日暫停配送

3.宅配­-音速物流之台灣島內自營區/轉運區域,請參考下方附表

4.物流公司若遇不可抗拒之因素,如:颱風、水災等情況,可能會影響配送情況,相關資訊請參考物流公司公告

5.因疫情影響或特殊假日,可能會影響物流配送時間,如有急需收貨的顧客,建議提早下單

6.當包裹出貨完成後,送達指定地點若未被領取或拒收,該會員訂購帳號將產生1次未取件記錄。若未取件記錄達3次以上(含3次),便會列入黑名單,我們將保留黑名單的訂單不出貨。

 

 

若有任何疑問,請於平日上班時間聯絡客服

平日09:30-18:00 (午休時間12:00-13:00)

 

 

• FACEBOOK粉絲專頁

• LINE官方帳號

• 客服信箱

 

 

 

如何查詢訂單狀態與配送進度

 

1. 於官網首頁,點選右上角的【會員登錄 → 會員中心我的訂單:訂購記錄】

 

 

 

2. 點選【訂單細節】→ 查看訂單狀態是否顯示「已配送」→是

3. 紀錄【包裹號碼】,至以下對應物流系統查詢

超商|全家物流查詢7-11物流查詢

宅配|音速物流查詢

 

 

如您所屬的地區為運/偏遠轉運區域

出貨後估計10-14天(不含假日)配達

若您趕時間則建議使用超商收取貨件

 

離島地區下單前請先行查看音速物流收送區域參考表

確認預定配送的位址是否提供配送服務!

 

 

 

*附表:音速物流轉運區域(參考表)

 

聯 運 / 偏 遠 轉 運 區

台北市

士林區

北投區

 

 

 

 

 

 

111

112

 

 

 

 

 

 

基隆市

新北市

石碇區

坪林區

石門區

烏來區

金山區

萬里區

瑞芳區

平溪區

223

232

253

233

208

207

224

226

雙溪區

貢寮區

深坑區

八里區

三芝區

 

 

 

227

228

222

249

252

 

 

 

桃園市

復興區

大溪區

新屋區

 

 

 

 

 

336

335

327

 

 

 

 

 

新竹市

新竹縣

關西鎮

峨眉鄉

橫山鄉

北埔鄉

五峰鄉

尖石鄉

新埔鎮

芎林鄉

306

315

312

314

311

313

305

307

苗栗縣

三灣鄉

後龍鎮

造橋鄉

銅鑼鄉

頭屋鄉

苑裡鎮

大湖鄉

西湖鄉

352

356

361

366

362

358

364

368

通霄鎮

三義鄉

獅潭鄉

卓蘭鄉

南庄鄉

泰安鄉

 

 

357

367

354

369

353

365

 

 

台中市

和平區

東勢區

后里區

新社區

石岡區

霧峰區

 

 

424

423

421

426

422

413

 

 

彰化縣

埔鹽鄉

溪洲鄉

竹塘鄉

二林鎮

大城鄉

芳苑鄉

二水鄉

永靖鄉

516

524

525

526

527

528

530

512

社頭鄉

北斗鎮

埤頭鄉

田尾鄉

 

 

 

 

511

521

523

522

 

 

 

 

南投縣

中寮鄉

集集鎮

名間鄉

魚池鄉

水里鄉

仁愛鄉

信義鄉

鹿谷鄉

541

552

551

555

553

546

556

558

雲林縣

北港鎮

二崙鄉

大埤鄉

元長鄉

崙背鄉

麥寮鄉

林內鄉

古坑鄉

651

649

631

655

637

638

643

646

東勢鄉

臺西鄉

水林鄉

口湖鄉

四湖鄉

 

 

 

635

636

652

653

654

 

 

 

嘉義市

嘉義縣

番路鄉

竹崎鄉

梅山鄉

大埔鄉

阿里山

義竹鄉

鹿草鄉

東石鄉

602

604

603

607

605

624

611

614

布袋鎮

中埔鄉

 

 

 

 

 

 

625

606

 

 

 

 

 

 

台南市

左鎮區

玉井區

楠西區

南化區

龍崎區

大內區

七股區

北門區

713

714

715

716

719

742

724

727

白河區

東山區

將軍區

學甲區

西港區

山上區

 

 

732

733

725

726

723

743

 

 

高雄市

內門區

杉林區

旗山區

美濃區

旗津區

田寮區

燕巢區

大樹區

845

846

842

843

805

823

824

840

林園區

阿蓮區

茄萣區

永安區

梓官區

彌陀區

六龜區

甲仙區

832

822

852

828

826

827

844

847

桃源區

那瑪夏

茂林區

 

 

 

 

 

848

849

851

 

 

 

 

 

屏東縣

三地門

霧臺鄉

瑪家鄉

滿州鄉

里港鄉

高樹鄉

竹田鄉

泰武鄉

901

902

903

947

905

906

911

921

來義鄉

南州鄉

獅子鄉

新埤鄉

牡丹鄉

恆春鎮

車城鄉

枋寮鄉

922

926

943

925

945

946

944

940

枋山鄉

春日鄉

林邊鄉

佳冬鄉

東港鎮

長治鄉

內埔鄉

鹽埔鄉

941

942

927

931

928

908

912

907

九如鄉

新園鄉

麟洛鄉

 

 

 

 

 

904

932

909

 

 

 

 

 

宜蘭縣

三星鄉

大同鄉

南澳鄉

 

 

 

 

 

266

267

272

 

 

 

 

 

花蓮縣

富里鎮

卓溪鄉

萬榮鄉

豐濱鄉

秀林鄉

 

 

 

983

982

979

977

972

 

 

 

台東縣

東河鄉

長濱鄉

延平鄉

海端鄉

達仁鄉

卑南鄉

太麻里

大武鄉

959

962

953

957

966

954

963

965

金峰鄉

綠島鄉

蘭嶼鄉

 

 

 

 

 

964

951

952

 

 

 

 

 

澎湖縣

白沙鄉

西嶼鄉

 

 

 

 

 

 

884

881

 

 

 

 

 

 

金門縣

烈嶼鄉

 

 

 

 

 

 

 

894

 

 

 

 

 

 

 

連江縣

南竿鄉

北竿鄉

 

 

 

 

 

 

209

210

 

 

 

 

 

 

※ 本表如有修訂或異動不另行通知,僅於此公告,如有不便,敬請見諒。

 

離島-無配送區域

澎湖縣

望安鄉882

七美鄉883

將軍

虎井

桶盤

吉貝

鳥嶼

花嶼

大倉

員貝嶼

 

 

 

 

 

 

金門縣

烏坵鄉896

 

 

 

 

 

 

 

馬祖

東引

莒光

西莒

東莒

大坵島